KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, web sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen veya ürün ve teklif talebinde bulunan kişileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Veri sorumlusu FARBEN OTOMOTİV SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir. İletişim bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır.

1. Hangi veriler işlenir?

• İletişim ve talep bilgileri: Paylaştığınız ad, soyad, telefon, e-posta, firma ve adres bilgileri ile yazışmalarınız ve ürün talepleriniz.
• Müşteri ve teklif bilgileri: Teklif hazırlanması için verdiğiniz müşteri veya firma bilgileri, gerektiğinde vergi bilgileri, teklif kalemleri, tutarları ve teklif durumu.
• Ürün uygunluğu bilgileri: Talebinizle ilgili olarak paylaştığınız araç modeli, motor bilgisi ve gerektiğinde şasi numarası gibi bilgiler.
• İşlem güvenliği bilgileri: Web erişimi sırasında oluşan IP adresi, istek ve hata kayıtları; yönetim paneli kullanıcılarının hesap ve oturum bilgileri.

Sitede çevrim içi ödeme alınmadığından bu site üzerinden kart bilgisi talep edilmez. Talebinizin değerlendirilmesi için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri veya kimlik belgesi görüntülerini göndermeyin.

2. Amaçlar ve hukuki sebepler

• Ürün talebinin değerlendirilmesi, iletişim ve teklif hazırlanması: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili gerekli işlemler için Kanun’un 5/2-c maddesi.
• Yasal yükümlülükler ve yetkili mercilerin talepleri: İlgili yükümlülüğün kapsamına göre 5/2-a ve 5/2-ç maddeleri.
• Uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların korunması: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğu ölçüde 5/2-e maddesi.
• Site ve hesap güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla şirketin meşru menfaati için gerekli işlemlerde 5/2-f maddesi.

Başka bir hukuki sebebin bulunmadığı ve açık rıza gerektiren bir işlem söz konusu olduğunda, rızanız işlemden önce ve ayrıca istenir. Bu metnin okunması veya sitenin ziyaret edilmesi açık rıza sayılmaz.

3. Toplama yöntemleri

Veriler; web sitesi ve yönetim paneli üzerinden elektronik olarak, telefon, e-posta veya tercih etmeniz halinde WhatsApp yazışmaları yoluyla ve şubelerimize ilettiğiniz talep ve belgeler üzerinden elde edilir. Otomatik sistemlerde tutulan kayıtlar ile müşteri ve teklif kayıtlarına eklenen bilgiler bu kapsamdadır.

4. Verilerin paylaşılması

Veriler, web sitesinin ve kayıt sistemlerinin çalıştırılması, güvenliği ve teknik desteği için gerekli olduğu ölçüde barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarıyla; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle paylaşılabilir. Hakların korunması gereken durumlarda hukuki danışmanlarla, ilgili işlemle sınırlı olarak paylaşım yapılabilir.

WhatsApp gibi dış hizmetleri kullanmanız veya sayfalarda dış kaynaklı dosyaların yüklenmesi, ilgili sağlayıcıların teknik veri işlemesine yol açabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda Kanun’un 9. maddesindeki şartların ayrıca sağlanması gerekir; bir dış bağlantıya tıklamak tek başına bu şartların yerine geçtiği anlamına gelmez. Dış hizmetlerin kendi gizlilik metinlerini de incelemenizi öneririz.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve uygulanabilir yasal saklama süreleriyle sınırlı tutulur. Bir uyuşmazlık veya yasal yükümlülük nedeniyle gerekli kayıtlar ilgili süre boyunca saklanabilir. İşleme sebepleri ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişimi önlemek için erişim yetkileri ve oturum güvenliği gibi teknik tedbirler uygulanır.

6. Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi, işleme amacı ve amaca uygun kullanım hakkında açıklama isteyebilir; yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analizlerin aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz edebilir; hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderilmesini isteyebilirsiniz.

7. Başvuru

Taleplerinizi aşağıdaki adrese yazılı olarak veya daha önce firmamıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@farbenmotors.com adresine iletebilirsiniz. Mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemleri de saklıdır. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, tebligat adresinizi, talebinizi ve ilgili mevzuatın gerektirdiği kimlik bilgilerini; yazılı başvuruda imzanızı belirtin. Konuyla ilgili belgeleri yalnızca gerekli ölçüde ekleyin.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği tarifeye göre ücret alınabilir. Başvuru ve Kurula şikâyet haklarınız saklıdır.